CEYHAN REHBER – İPTAL VE İADE POLİTİKASI

Güncelleme Tarihi: …/…/2025
Site: ceyhanrehber.net

Bu İptal ve İade Politikası, ceyhanrehber.net üzerinden sunulan reklam hizmetleri, işletme listeleme hizmetleri ve üyelik paketleri için geçerli şartları düzenler. Siteyi kullanan tüm işletmeler ve kullanıcılar, bu politikayı kabul etmiş sayılır.

1. GENEL HÜKÜMLER

1.1. ceyhanrehber.net üzerinden sunulan hizmetler dijital nitelikte olup anında ifa edilen hizmetlerdir.
1.2. Kullanıcı, satın aldığı hizmetin dijital içerik olduğunu ve teslimatın doğrudan sistem üzerinde yapıldığını kabul eder.
1.3. Reklam, üyelik veya listeleme hizmeti ödeme yapıldıktan sonra aktif hale getirilir.

2. İPTAL KOŞULLARI

2.1. Henüz yayına alınmamış reklam, işletme profili veya üyelik hizmeti, ödeme tarihinden itibaren 24 saat içinde iptal edilebilir.
2.2. İptal için kullanıcı tarafından Site’ye yazılı talep iletilmesi gerekir (e-posta veya iletişim formu).
2.3. Yayına alınmış, görünür hale getirilmiş veya kampanyası başlatılmış hizmetlerde iptal hakkı kullanılamaz.

3. İADE KOŞULLARI

3.1. Kullanıcı, yalnızca yayınlanmamış hizmetler için iade talebinde bulunabilir.
3.2. İade işlemi, ödeme yöntemi ile aynı kanal üzerinden gerçekleştirilir.
3.3. İade süresi, talebin onaylanmasından itibaren 3–10 iş günü içerisindedir.
3.4. Banka süreçlerinden kaynaklanan gecikmelerden Site sorumlu değildir.
3.5. Yayınlanmış hizmetler için ücret iadesi yapılmaz.

4. HİZMETİN KULLANILMASINDAN KAYNAKLI İADE DIŞI DURUMLAR

Aşağıdaki hizmetlerde iptal veya iade yapılmaz:

Yayına alınmış banner reklamlar
Sponsorlu içerikler, kategori üstü görünürlük ve öne çıkarma paketleri
Premium işletme profilleri
Kampanya kapsamında indirimli alınan hizmetler
Kullanıcı tarafından yanlış bilgi verilerek oluşturulan reklam içeriği
Mevcut üyeliğin süresi boyunca kullanım yapılmış hizmetler

5. HİZMETİN SAĞLANAMAMASI

5.1. Site tarafından teknik bir aksaklık nedeniyle hizmet sağlanamazsa, reklam süresi eşdeğer şekilde uzatılır.
5.2. Uzatma yapılamayan durumlarda, kısmi veya tam ücret iadesi, hizmet durumuna göre Site tarafından belirlenir.
5.3. Mücbir sebepler (doğal afet, savaş, internet kesintisi vb.) iade kapsamı dışındadır.

6. KULLANICI YÜKÜMLÜLÜKLERİ

6.1. Kullanıcı hatalı bilgi veya içerik yüklemişse ve bu nedenle hizmet eksik/yanlış yayınlanmışsa, bu durum iade sebebi sayılmaz.
6.2. Reklam içeriğinin hazırlanması kullanıcıya aittir; içerik eksikliğinden kaynaklı gecikmelerde iade yapılmaz.

7. SİTE’NİN İPTAL HAKKI

7.1. Site, hukuka aykırı veya topluluk kurallarını ihlal eden reklamları yayından kaldırabilir.
7.2. Bu durumlarda ücret iadesi yapılmaz.
7.3. Reklam Veren’in yükümlülüklerini yerine getirmemesi halinde Site sözleşmeyi tek taraflı feshedebilir.

8. İLETİŞİM

İptal veya iade talepleriniz için:
???? E-posta: ceyhanrehber01@gmail.com

???? Telefon: 05465416293
???? İletişim Formu: ceyhanrehber.net/iletisim

9. YÜRÜRLÜK

Bu politika, yayınlandığı tarihten itibaren geçerlidir.
Siteyi kullanan her işletme ve kullanıcı, işbu İptal ve İade Politikası’nı kabul etmiş sayılır.